Política de reembolso

Su satisfacción al 100% es importante para nosotros. Ofrecemos una política de devolución y cambio de 30 días:

• Si un producto se daña o presenta fallas en el momento de la entrega, ofrecemos un reembolso del 100% o podemos enviarle otro del mismo producto
• Tiempo: tenemos una política de devolución y cambio de 30 días, desde el día en que se recibió el artículo.
• Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar, sin daños y acompañado de un comprobante de compra.
• Para devoluciones, envíe un correo electrónico a wncsco@gmail.com con el asunto "Devoluciones" e incluya su número de pedido, nombre y el motivo de la devolución.
• Proporcionaremos al cliente instrucciones sobre dónde enviar los productos devueltos. Se recomienda encarecidamente a los clientes que obtengan un comprobante de envío cuando devuelvan productos para evitar situaciones de "paquetes perdidos".
• Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los costos de envío de los artículos devueltos, a menos que sea por nuestra culpa.
• Cuando se recibe e inspecciona el artículo devuelto, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación, notificando sobre el estado del reembolso.
• Si se aprueba el reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original poco después.