Widerrufsrecht
Ihre 100% Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie:
- Wenn ein Produkt bei der Lieferung beschädigt wird oder fehlerhaft war, bieten wir eine Rückerstattung von 100 % an oder wir können Ihnen ein anderes Produkt des gleichen Produkts zusenden
- Timing: Wir haben ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht ab dem Tag, an dem der Artikel eingegangen ist.
- Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und mit einem Kaufbeleg versehen sein.
- Für Rücksendungen senden Sie bitte eine E-Mail an wncsco@gmail.com mit dem Betreff "Rücksendungen" und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und den Grund für die Rücksendung an.
- Wir werden dem Kunden Anweisungen geben, wohin er zurückgesandte Waren senden soll. Kunden wird dringend empfohlen, bei der Rücksendung von Waren einen Versandnachweis zu erhalten, um Situationen mit "verlorenen Paketen" zu vermeiden.
- Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Versandkosten von zurückgegebenen Artikeln verantwortlich sind, es sei denn, es liegt an uns.
- Wenn der zurückgegebene Artikel eingegangen ist und geprüft wird, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die über den Status der Rückerstattung informiert.
- Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und kurz darauf automatisch eine Gutschrift auf der Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode des Kunden vorgenommen.